お客様に安心してサービスをご利用頂くための注意事項です
<サービスエリア・営業時間>
◇天王寺駅から片道1.5時間以内。
◇別途、交通費を実費でいただきます。
◇平日9:00〜18:00営業。他時間帯はご相談ください。

<お申し込み条件>
◇お客様自身のご自宅へお伺いして行うレッスンは原則女性限定です。
恐れ入りますが独身男性・男性からのお申込みはお受けしておりませんのでご了承下さい。
自宅以外のセミナーやコンサルティングに関しては男性の申し込みも可能です。
◇お申込み後のメールや電話での打ち合わせにて、
お客様のご希望に添えないと判断した場合はお断りさせていただくこともございます。
◇整理片付けの作業は原則一緒に行います。作業できない事情がある場合は予めご相談ください。

<お支払い>
◇銀行振込
・お申込み後メールでご案内の期日までにお振込ください。(振込手数料はご負担下さい)
期限までにお振り込み・決済のない場合は、キャンセルとなることがあります。
※講演・団体セミナーの講師料に関しましては上記限りではございません

<キャンセル料>
◇お客様都合の場合のキャンセルにつきましては一旦納入された料金は訪問日の3日前までに
キャンセルの連絡があった場合において、料金から振り込み手数料を引いた金額を返金いたします。
*返金手続き期間は1週間を目安にご連絡お願いします。 *お客様の指定銀行口座に振替(現金の授受はいたしません)
2日前〜前日、当日のキャンセルについては、返金不可となります。 その場合、別日での振替をおすすめします。
キャンセルポリシーはこちら→

<ご申告のお願い>
◇カウンセラー・医師とは異なります。以下の状態の方はお知らせください。サポートが困難な場合はお断りすることもございます。
・精神科、診療内科で治療中または服薬中の方
・感染症、伝染病に罹患している方
・重篤な疾患のある方

<ヒアリング及び作業について>
◇訪問時スムーズに進めるように事前にヒアリングシートのご記入をお願いします。
◇普段のご様子を把握するため、訪問前の片付け・掃除は不要です。
◇ライフオーガナイザーは片付け代行サービス・家事代行サービスとは異なります。
◇オーガナイザーは補助作業をいたします。
ご自身で片付けがスムーズにできるサポートを致しますので作業は一緒に行って頂きます。
◇水道、電気、掃除用品、お手洗いをお借りすることがあります。
◇家具の移動・組み立て・設置は、小型で簡易的なタイプのみの対応となります。
◇不要品の処分・清掃は致しません。
◇オーガナイズの効果を得るために、時間の延長が生じる場合はご了承を頂いてから延長に入ります。
◇メールのアフターフォローの返信は営業時間内、3営業日内とさせていただきます。

<破損・損害>
◇当方の過失による破損は、加入する損害保険の契約に基づき対応致します。経年劣化による破損は責任を負いかねます。
◇貴重品・その他、お客様が大切にされているモノは事前に移動をお願いします。

<お子様・ペット>
◇危険を伴う場合もございます。作業スペースに入らぬよう、対策をお願い致します。
◇作業がスムーズに出来ない場合追加が発生する場合もございます。

<プライバシー保護>
個人情報保護方針を定め、情報の保護に努め最新の注意を払うことをお約束致します。
◇お預かりした情報は厳重に管理し、各ご連絡への往信・返信の際に使用致します。
◇お客様の同意がある場合、法令に基づく開示請求、ご本人からの照会、これら以外で第三者への開示は致しません。
◇個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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